NTTHits.com, Kupang - Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kupang, Nusa Tenggara Timur (NTT) meraih juara 1 Kantor Pelayanan Terbaik (KPT) di Lingkungan Kantor Wilayah (Kanwil) DJP Nusa Tenggara tahun 2023.
Penilaian Kantor Pelayanan Terbaik merupakan perhelatan rutin tahunan di Direktorat Jenderal Pajak yang dilaksanakan dalam rangka evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik dan pemberian apresiasi kepada unit vertikal di DJP. Lewat kegiatan ini, terdapat beberapa instrumen yang dinilai dari Kantor Pelayanan seperti instrumen Pelayanan, Sarana Prasarana, Inovasi, hingga Prestasi.
Baca Juga: Dijanjikan Proyek, Pengusaha Sapi asal Jakarta Ditipu Rp247 Juta
Kepala KPP Pratama Kupang, Ni Dewa Agung Ayu Sri Liana Dewi mengungkapkan rasa syukurnya terhadap pencapaian KPP Pratama Kupang ini. Ia mengaku bahwa prestasi ini diperoleh KPP Pratama Kupang setelah melalui proses penilaian dari bulan Agustus hingga Oktober 2023.
“Kami telah melalui proses penilaian sejak bulan Agustus, dimulai dari penilaian dokumen awal, presentasi, hingga penilaian lapangan. Setelah pada tahun sebelumnya meraih juara 3 pada kegiatan yang sama, dengan semangat perbaikan dan peningkatan kualitas layanan, pada tahun ini kami memperoleh juara 1,” kata Ayu dalam siaran rilis, Rabu, 8 November 2023.
Baca Juga: Pelatihan Antikorupsi, Cegah Korupsi di BUMD Pemerintah Kota Kupang
Melalui prestasi ini, KPP Pratama Kupang diberikan kepercayaan untuk mewakili Kanwil DJP Nusa Tenggara dalam perlombaan serupa pada tingkat Nasional dan bersaing dengan 33 KPP lainnya se-Indonesia.
“Kami mengharapkan doa dan dukungan dari para Wajib Pajak dan stakeholder bagi kami untuk dapat meraih predikat Kantor Pelayanan Terbaik Tingkat Nasional Tahun 2024,” tambah Ayu.
Prestasi ini merupakan salah satu perwujudan dari visi KPP Pratama Kupang untuk menjadi KPP terbaik sebagai mitra pembangunan bangsa untuk menghimpun penerimaan negara melalui penyelenggaraan administrasi perpajakan yang efisien, efektif, berintegritas, dan berkeadilan.
Baca Juga: Jurnalis Salah Satu Komponen Pentahelix, Sinergi Mitigasi Bencana
Selain melalui perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan, inovasi yang dilakukan KPP Pratama Kupang juga turut menjadi faktor penunjang diraihnya juara 1 KPT 2023.
“Kami percaya bahwa tantangan tugas mengharuskan Kantor Pelayanan Pajak harus inovatif dan peka dengan kebutuhan pengguna layanan yang dituangkan dalam ide-ide kreatif yang bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna layanan,”ujar Ayu.
Salah satu inovasi KPP Pratama Kupang yang dapat diakses oleh wajib pajak adalah portal Layanan Online Satu Pintu KPP Pratama Kupang melalui instabio.cc/pajakkupang. Melalui layanan ini, Wajib Pajak dapat memperoleh informasi-informasi terpusat milik DJP, standar pelayanan, lopo UMKM binaan KPP hingga mengakses layanan konsultasi perpajakan melalui pesan tertulis.
Baca Juga: Ganjar Milenial Center NTT Latih Mahasiswa dan Pemuda Ketrampilan Digital
