NTTHits.com, Jakarta - Telkomsel memperluas kolaborasi strategis bersama Microsoft untuk meningkatkan pengalaman gaya hidup digital pelanggannya dengan memperkuat integrasi Azure AI ke dalam platform pelanggan dan bisnis Telkomsel serta meningkatkan ketersediaan jaringannya.
Kolaborasi strategis ini diresmikan melalui penandatanganan kesepakatan pada 27 Februari 2024 di Fira Gran Via, bertepatan dengan berlangsungnya perhelatan Mobile World Congress 2024 di Barcelona Spanyol.
Upaya kolaboratif ini selaras dengan upaya Telkomsel untuk menjadi digital telco service provider terbaik di regional dengan konsisten menghadirkan ragam solusi inovatif terdepan bagi pelanggan melalui pemanfaatan teknologi terkini.
Baca Juga: Telkomsel Kembali Raih GTI Awards 2024 Melalui Use Case 5G Robotic Telesurgery Pertama di Indonesia
"Melalui perluasan kolaborasi dengan Microsoft, memungkinkan kami untuk memperkuat kapabilitas AI di berbagai layanan yang kami tawarkan, sehingga dapat memberikan layanan yang lebih cerdas, efisien, dan inovatif bagi seluruh pelanggan,"kata Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, Sabtu, 2 Maret 2024.
Kolaborasi Telkomsel dengan Microsoft untuk mengeksplorasi peluang-peluang baru dalam meningkatkan berbagai layanan dan solusi terkini. Dengan demikian, Telkomsel dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dalam menikmati berbagai aktivitas digital kesehariannya.
Direktur Planning and Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam mengatakan, kolaborasi bersama ini, mencerminkan komitmen Telkomsel untuk senantiasa menjadi yang terdepan dalam berinovasi.
Dengan konsisten menerapkan teknologi terkini, seperti Microsoft Azure AI ke dalam layanannya, Telkomsel bertujuan untuk memenuhi ragam kebutuhan pelanggan yang dinamis di era digital yang kian berkembang.
Baca Juga: Telkomsel-Huawei Tandatangani Kerja Sama SPA di Ajang MWC 2024 Barcelona
"Inisiatif strategis ini juga tidak hanya memastikan peningkatan daya saing perusahaan, tetapi juga menegaskan dedikasi Telkomsel dalam memberikan layanan terbaik dan menciptakan nilai tambah bagi seluruh pelanggan."kata Wong Soon Nam.
Direktur IT Telkomsel, Bharat Alva menambahkan, Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, terus berkomitmen untuk dapat menghadirkan pengalaman digital terdepan bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Telkomsel secara konsisten terus lampaui batas dalam mendorong kemajuan teknologi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dengan teknologi terkini melalui pemanfaatan kapabilitas AI.
"Telkomsel meyakini bahwa dengan mengadopsi teknologi, khususnya melalui pemanfaatan Microsoft Azure AI ini akan membuka ruang kolaborasi yang jauh lebih berdampak terhadap kapabilitas perusahaan dalam menjawab tantangan dan kebutuhan bisnis di masa depan,"kata Alva.
