NTTHits.com, Jakarta - Aktivitas digital pelanggan selama momen Ramadhan dan Idulfitri (Rafi) 1444 Hijriah, mendorong pertumbuhan Trafik Broadband Telkomsel hingga 11,7% atau tumbuh 11,4 persen dibandingkan periode Ramadan dan Idulfitri tahun sebelumnya.
Telkomsel mencatatkan peningkatan signifikan sepanjang periode RAfi 2023 pada akses layanan komunikasi seperti instant messaging dan video conference yang tumbuh mencapai 5,5 persen dan akses gim mobile yang melonjak hingga 15,2 persen.
Baca Juga: Waspada Potensi Hujan Lebat dan Angin Kencang di NTT Tiga Hari Kedepan
"Hasil trafik broadband Telkomsel Siaga RAFI 2023 tersebut didorong dengan adanya peningkatan aktivitas pelanggan dalam mengakses layanan digital selama momen RAFI 2023,"kata Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono, Rabu, 26 April 2023.
Menurut dia, Telkomsel mencatat peningkatan aktivitas digital yang mencakup akses layanan komunikasi, seperti instant messaging dan video conference yang tumbuh mencapai 5,5 persen, serta akses gim mobile yang melonjak hingga 15,2 persen. Untuk layanan digital yang mengalami pertumbuhan trafik tertinggi dikontribusi dari akses pelanggan ke layanan aplikasi instant messaging WhatsApp yang melonjak hingga 40,3 persen, aplikasi media sosial seperti TikTok sekira 28,5 persen, SnackVideo yang mencapai 23,4 persen, Instagram yang naik mencapai 14,2 persen, serta layanan streaming video YouTube yang meningkat hingga 12 persen.
Baca Juga: Keluhkan Lamanya Ijin dan Prosedur Alur Layanan, Pengusaha Ternak NTT Ngadu ke Ombudsman
Lima wilayah yang mengalami peningkatan trafik broadband tertinggi, antara lain di wilayah operasional Kabupaten Cilacap yang tumbuh 58,8 persen, Kabupaten Ciamis sekira 58,4 persen, Kabupaten Tasikmalaya mencapai 54,9 persen, Kabupaten Garut tumbuh 54,4 persen, dan Kabupaten Langkat di Provinsi Sumatera Utara hingga 38,7 persen.
"Sejalan dengan kebijakan pemerintah yang memberi kemudahan bagi masyarakat untuk mudik ke kampung halaman pada tahun ini, Cilacap, Bandung,Cirebon, Kebumen, dan Tasikmalaya, menjadi lima wilayah destinasi tujuan mudik yang mengalami pergerakan pelanggan paling signifikan,"tambah Saki.
Baca Juga: PKN Kota Kupang Sukses Input Data Bacaleg 101 Persen
Secara keseluruhan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan terdepannya di seluruh Indonesia untuk #NyalakanKebersamaan pada momen Rafi 2023 dengan melakukan optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan yang difokuskan pada 490 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia, memastikan ketersediaan produk dan layanan unggulan yang customer centric, hingga menghadirkan beragam promo khusus yang dapat semakin mendukung kemudahan akses aktivitas dan gaya hidup digital masyarakat
Telkomsel sukses melakukan optimalisasi kualitas, kapasitas, dan pemutakhiran teknologi jaringan terdepannya yang difokuskan pada 490 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia, serta memastikan ketersediaan produk dan layanan unggulan yang customer centric demi kenyamanan pelanggan selama momen Rafi 2023.
