NTTHits.com, Flotim - Telkomsel telah menyerahkan bantuan berupa paket sembako, kebutuhan kesehatan, serta menyediakan akses telekomunikasi dan internet gratis bagi masyarakat terdampak erupsi Gunung Lewotobi, Kabupaten Flores Timur (Flotim), Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT) guna meringankan beban masyarakat dan mendukung aktivitas sehari-hari, termasuk komunikasi yang menjadi kebutuhan mendesak di tengah situasi bencana.
Bantuan- bantuan tersebut merupakan bagian dari program Corporate Social Responsibility (CSR) Telkomsel yang menjadi bentuk kepedulian terhadap masyarakat terdampak yang terjadi sejak 4 November 2024 lalu dan membawa dampak signifikan terhadap kehidupan masyarakat setempat.
Baca Juga: Keripik Kentang Albaeta, UMKM dari Dieng yang Mendunia Berkat Dukungan BRI
“Kami turut prihatin atas bencana yang terjadi di Flores Timur, sebagai perusahaan yang selalu berupaya hadir untuk masyarakat, kami ingin memberikan dukungan nyata bagi saudara saudara kita yang sedang menghadapi situasi sulit akibat bencana,"kata General Manager Consumer Business Region Bali Nusra, Mulyadi Indra, Minggu, 24 November 2024
Data BPBD Flores Timur tercatat sebanyak 12.673 jiwa mengungsi akibat erupsi Gunung Lewotobi, sebagai bentuk kepedulian Telkomsel memberikan bantuan berupa paket sembako dan kesehatan bagi warga terdampak. Tak hanya itu Telkomsel menghadirkan layanan Customer Care dan juga melalukan optimasi jaringan di posko pengungsian Erupsi Gunung Lewotobi, sevagai bagian dari upaya Telkomsel untuk memastikan kebutuhan komunikasi warga terdampak tetap terpenuhi di tengah situasi darurat.
Baca Juga: BRI Dorong Petani Mangga Bondowoso Tembus Pasar Nasional dan Tingkatkan Taraf Hidup
Layanan Customer Care ini bertujuan memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya dalam mengakses bantuan seperti penggantian kartu SIM yang hilang atau rusak, pengisian pulsa atau paket data, hingga konsultasi terkait layanan telekomunikasi lainnya. Selain itu, Telkomsel memberikan akses Wifi Gratis, layanan telpon gratis disejumlah posko, serta kartu perdana (starter pack), pulsa, data (Internet) gratis bagi siswa dan guru untuk membantu warga tetap terhubung dengan keluarga serta dapat membantu pendidikan selama di pengungsian agar tetap bisa mengakses konten-konten edukatif.
Dalam penyaluran CSR ini, Telkomsel berkolaborasi melalui Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA). TERRA merupakan program CSR telkomsel dengan fokus filantropi yang memiliki peran memastikan proses pemulihan jaringan guna mendukung komunikasi di lokasi bencana, serta mendistribsuikan bantuan lainnya untuk kepentingan masyarakat saat operasi bencana berlangsung.
Baca Juga: Terdakwa TPPO Maria Since, Divonis Enam Tahun Penjara Oleh Pengadilan Negeri Ngada
“Hingga saat ini, TERRA banyak menangani kegiatan recovery di berbagai wilayah Indonesia yang terdampak bencana alam melalui kolaborasi dengan pemerintah di berbagai sektor. Kami berharap semoga bantuan yang disalurkan dapat meringankan beban dan membantu pemulihan para korban bencana.” tambah Mulyadi.
BPBD Kabupaten Sikka, Karim, menyampaikan rasa terima kasih untuk Telkomsel yang telah memberikan bantuan kemanusiaan bagi para pengungsi . Bantuan yang diberikan berupa sembako juga dan alat komunikasi berupa handphone yang sangat mendukung bagi masyarakat untuk melakukan komunikasi dengan sanak keluarganya yang tidak berada di posko.
"Semoga semua yang diberikan oleh Telkomsel sangat bermanfaat untuk pengungsi.” ujar Karim yang ditemui langsung di posko penanggulangan bencana. (*)
