NTTHits.com, Bali - Mengusung tema "Ketulusan Tanpa Akhir," di momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memberlakukan bebas telepon 24 jam sepuasnya di tanggal 4 September 2024 bagi pelanggan Indosat ke sesama nomor IM3 dan Tri.
Selain itu, Indosat juga menginisasi berbagai program spesial sebagai bentuk apresiasi yang tulus kepada pelanggan setianya. sesuai denga tema Indosat melanjutkan komitmennya untuk hadir lebih dekat dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi seluruh masyarakat Indonesia di manapun berada.
Baca Juga: Jaringan Gusdurian Menyambut Hangat Kunjungan Sri Paus Fransiskus di Indonesia
"Peringatan HPN jadi momen untuk merayakan komitmen "Ketulusan Tanpa Akhir," bersama pelanggan. Perayaan ini menjadi penting bagi kami sebagai wujud apresiasi yang tulus tanpa akhir kepada tiap pelanggan di seluruh Indonesia.”kata President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, Kamis, 5 September 2024.
Vikram menambhakan, Harpelnas 2024 dirayakan dengan sejumlah aktivitas dan juga penawaran khusus. Mengawali rangkaian Harpelnas tahun ini, jajaran direksi dan manajemen Indosat turun langsung untuk melayani dan mendengarkan masukan dari pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store, mengantar kartu perdana langsung ke rumah pelanggan sekaligus merayakan momen spesial ini bersama mereka dan keluarga terkasih.
Pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia akan mendapatkan pelayanan walk-in spesial yang mencakup ratusan titik Gerai IM3 dan 3Store yang tersebar di wilayah perkotaan, serta Mitra IM3 dan 3Kiosk yang menjangkau ke pelosok pedesaan. Sepanjang 4-10 September 2024, sebanyak 20 pelanggan pertama yang melakukan transaksi di Gerai IM3 dan 3Store akan mendapat bingkisan eksklusif dari Indosat.
Khusus di tanggal 4 September 2024, setiap transaksi pembelian paket data IM3 dan Tri dengan batas nominal tertentu di kanal modern seperti e-commerce akan mendapatkan diskon atau e-voucher. Untuk kanal retail modern, setiap pembelian pulsa atau paket data IM3 dan Tri dengan minimal nominal tertentu di periode 4-5 September 2024 juga berhak mendapatkan produk kebutuhan sehari-hari atau e-voucher. Pembelian paket data melalui kanal internet banking dan mobile banking pada 4-9 September 2024 juga akan mendapatkan diskon atau bonus pulsa.
Tidak hanya itu, pelanggan bisa membeli paket data dengan kuota unlimited yang berlaku 30 hari seharga Rp200 ribu saja hanya pada 4 September 2024 melalui kanal UMB, WhatsApp resmi IM3 dan Tri, aplikasi aplikasi myIM3, dan bima+. Bagi pelanggan yang top up game di IMStore, main game di IMGaming, atau beli paket film/media sosial melalui kanal digital Indosat pada periode tertentu akan mendapatkan kuota ekstra, voucher, atau e-wallet. Pembelian paket H3RO akan turut mendapatkan gratis kuota data dan voucher game.
“Momen Harpelnas menjadi ajang bagi manajemen Indosat untuk mendengarkan langsung masukan dan saran dari pelanggan. Hal ini menjadi landasan utama kami dalam berinovasi dan meningkatkan pelayanan untuk mewujudkan misi menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” tutup Vikram.
Indosat Bali Nusra Berikan Apresiasi Istimewa di Hari Pelanggan Nasional
Sementara itu, di Region Bali Nusra, Head of Region Bali Nusra, Julandi G. Fransiskus, berinteraksi langsung dengan para pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Aktivitas ini dibarengi dengan pembagian hadiah dan juga hadiah apresiasi bagi pelanggan. Pada kesempatan ini, Julandi juga secara langsung mengantarkan paket spesial kepada dr. Tjokorda Bagus Jaya Lesmana, seorang pelanggan setia asal Klungkung yang telah menggunakan layanan Indosat sejak 2006.
